|
|
 Algemene
voorwaarden
Hieronder treft u de algemene voorwaarden
van DotNet Group.
Artikel 1. Definities
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen
in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders
is aangegeven.
Opdrachtgever: de wederpartij van DotNet Group.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en DotNet
Group
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen,
offertes en alle door DotNet Group gesloten overeenkomsten
en verrichtte diensten en alle overige door DotNet Group
verrichtte handelingen.
2. Door ondertekening van een overeenkomst met DotNet Group
verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van
deze algemene voorwaarden van DotNet Group en dat hij met
deze voorwaarden akkoord gaat.
3. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod
schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.
4. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden
van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig
is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze
algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen DotNet
Group en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe
bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen
overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking
van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
1. De door DotNet Group gemaakte offertes zijn vrijblijvend;
zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
DotNet Group is slechts aan de offertes gebonden indien
de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever schriftelijk en
ondertekend binnen 30 dagen, aan DotNet Group wordt bevestigd,
tenzij anders aangegeven.
2. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen
de opdrachtgever en DotNet Group zijn pas geldig vanaf het
moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde
overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.
3. Een samengestelde prijsopgave verplicht DotNet Group
niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen
een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige
opdrachten.
Artikel 4. Prijzen, facturatie en
betalingen
1. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (OB) en andere
heffingen, welke van overheidswege worden opgelegd.
2. In geval van een overeenkomst waarin sprake is van door Opdrachtgever
te betalen periodiek vervallende bedragen, geldt dat DotNet
Group gerechtigd is door middel van een schriftelijke kennisgeving
op een termijn van tenminste drie maanden de geldende prijzen
en tarieven aan te passen.
3. Tariefswijziging kan plaats vinden bij wijziging van de inhoud
van de opdracht, bij verlenging van de opdracht of bij wijzigingen
in voor DotNet Group van toepassing zijnde wet- en regelgeving.
4. Aanbetaling van 50% op de totale kosten na het goedkeuren
van de offerte en eerste opzet van de website. De website komt
op een tijdelijke plaats op het internet te staan, waar de vorderingen
bekeken kunnen worden. Na het gereedkomen van de website wordt
het restant bedrag gefactureerd. Na ontvangst van det bedrag
wordt de website op de definitieve locatie op het internet geplaatst.
5. Facturering van een ontwerp en door DotNet Group te bestellen
promotiematerialen vindt bij opdracht plaats. Facturering van
onderhoudskosten, hosting en domeinnaam gebeurt per jaar vooraf.
Alle overige bedragen worden gefactureerd bij oplevering.
6. Na facturatie wordt de website als volledig beschouwd en
worden verdere veranderingen aan de website niet meer kosteloos
uitgevoerd. Zie onderhoudscontracten.
7. Betaling van het factuurbedrag dient maximaal 14 dagen na
factuurdatum te geschieden, op de door DotNet Group aan
te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Bezwaren
tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting
niet op.
8. Alle kosten, vallende op de betaling, waaronder wissel- en
bankkosten, zijn voor rekening van opdrachtgever.
9. De ondertekenaar van een offerte is solidair aansprakelijk
met de opdrachtgever, natuurlijke of rechtspersoon in naam van
en voor rekening van wie hij handelt, in geval van machtsmisbruik,
evenals in geval een volledige identificatie van deze klant
ontbreekt. De overeenkomst tussen de partijen wordt als gesloten
beschouwd vanaf het ogenblik dat de klant de offerte ondertekend
heeft.
10. Indien Opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen
de overeengekomen termijn betaalt, worden aanmaningskosten in
rekening gebracht. Deze aanmaningskosten bedragen ANG 30,-.
Indien Opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft de
vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven
aan een incassobureau, in welk geval Opdrachtgever naast het
alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn
tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke
kosten.
Artikel 5. Onderhoud van de website
en onderhoudscontracten
1.Deze voorwaarden gelden voor een 1 (één) jarig onderhoudscontract
voor een bestaande website.
2. Met onderhoud van de website wordt bedoeld het verzamelen,
ordenen en verwerken van verkregen data van de opdrachtgever
op bestaande pagina’s van de website. Het verzamelen, ordenen
en verwerken van verkregen data van derden zoals de krant, tijdschriften,
internet en andere media op bestaande pagina’s van de website
indien toepasselijk.
2. Onderhoud van alle links op de pagina’s van de website eens
per maand.
3. Het toevoegen van nieuwe teksten op bestaande pagina’s. Wijzigingen
aan de teksten worden éénmalig uitgevoerd mits binnen 2 weken
aangeleverd, gerekend vanaf de eerste presentatie. In alle andere
gevallen worden de kosten op uurbasis aan de klant doorberekend.
4. Overgebleven uren gaan mee naar de volgende maand. Overgebleven
uren gaan niet mee naar het volgende jaar. Geen restitutie van
de overgebleven uren. Elk aanvullend uur wordt berekend volgens
het uurtarief.
5. Herhaling van aanmelden van de website op bestaande zoekmachines
twee keer per jaar.
6. Onderhoud van contacten met het hostingbedrijf indien toepasselijk.
7. Kosten van een onderhoudscontract gelden voor één jaar en
moeten vooraf, binnen 14 dagen na ondertekening van het contract
worden voldaan.
8. De opzegtermijn voor een onderhoudscontract is drie maanden
voor het einde van de contractdatum.
Artikel 6. Hosting en domeinnaam
1. De betaling van het aanvragen van een domeinnaam en hosting
dient bij vooruitbetaling te geschieden. Zodra de kosten voor
het aanvragen van een domeinnaam en hosting zijn voldaan worden
deze bij de hostingprovider aangevraagd.
2. De jaarlijkse facturatie van hosting en domeinnaam vindt
plaats in de maand december.
Indien de hosting en domeinnaam eerder in het jaar zijn aangevraagd
wordt er naar rato gefactureerd voor de rest van dat jaar en
in december voor het volgende gehele jaar.
3. De opzegtermijn voor hosting en domeinnaam is 3 maanden voor
de begindatum. Deze moet schriftelijk worden opgezegd voor het
einde van de begindatum.
Artikel 7. Verplichtingen van de opdrachtgever
1. De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van
het materiaal.
2. Plaatsing van het DotNet Group en/of tekstlink naar DotNet
Group op de website van de opdrachtgever.
3. DotNet Group mag de website van opdrachtgever gebruiken
voor promotie en/of publiciteit, tenzij anders afgesproken.
Artikel 8. Uitvoering van de overeenkomst
1. DotNet Group zal zich naar beste kunnen inspannen de
dienstverlening met zorg uit te voeren, in voorkomend geval
overeenkomstig de met Opdrachtgever schriftelijk vastgelegde
afspraken.
2. Indien de overeenkomst tot uitvoering is aangegaan met het
oog op uitvoering door een bepaalde persoon zal DotNet Group
steeds gerechtigd zijn deze persoon te vervangen door een of
meer andere personen met dezelfde kwalificaties.
3. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan
DotNet Group aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan
de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze
noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig
aan DotNet Group worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering
van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan DotNet
Group zijn verstrekt, heeft DotNet Group het recht de
uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de
vertraging voortvloeiende extra kosten aan de opdrachtgever
in rekening te brengen.
4. DotNet Group is niet aansprakelijk voor schade, van welke
aard ook, doordat gebruiker is uitgegaan van door de opdrachtgever
verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze
onjuistheid of onvolledigheid voor DotNet Group kenbaar
behoorde te zijn.
5. DotNet Group zal de website opleveren binnen de in de
offerte aangegeven termijn. De Opdrachtgever verplicht zich
door ondertekening van de offerte zijn/haar medewerking hieraan
te verlenen. Indien Opdrachtgever dit nalaat zal het totaalbedrag
na het verstrijken van de oplevertermijn geheel worden gefactureerd.
6. Voor het schrijven van artikelen in opdracht van opdrachtgever
heeft DotNet Group het recht een opdrachtgever een opdrachtformulier
te laten ondertekenen. Dit om bijvoorbeeld bij organisaties
van evenementen te kunnen aantonen dat DotNet Group hier
opdracht voor heeft, zonder de ondertekende offerte te hoeven
overleggen.
7. Indien door DotNet Group of door DotNet Group ingeschakelde
derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht
op de locatie van opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen
locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die
medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
8. Opdrachtgever vrijwaart DotNet Group voor eventuele aanspraken
van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst
schade lijden welke aan opdrachtgever toerekenbaar is.
Artikel 9. Wijzigingen en meerwerk
1. Indien DotNet Group op verzoek of met voorafgaande instemming
van opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht
die buiten de inhoud of omvang de overeengekomen diensten en
producten vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door
Opdrachtgever aan DotNet Group worden vergoed volgens de
gebruikelijke tarieven van DotNet Group. DotNet Group
is echter niet verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen
en kan verlangen dat daar voor een afzonderlijke schriftelijke
overeenkomst wordt gesloten.
2. Voorzover voor de diensten en producten een vaste prijs is
afgesproken en partijen voornemens zijn om met betrekking tot
extra werkzaamheden of prestaties een afzonderlijke overeenkomst
te sluiten, zal DotNet Group opdrachtgever tevoren schriftelijk
informeren over de financiële consequenties van die extra werkzaamheden
of prestaties.
3. Na het goedkeuren van de offerte en het goedkeuren van de
eerste opzet van de website is het niet mogelijk om kosteloos
veranderingen aan het design te laten uitvoeren.
4. Tariefswijziging kan plaats vinden bij wijziging van de inhoud
van de opdracht, bij verlenging van de opdracht of bij wijzigingen
in voor DotNet Group van toepassing zijnde wet- en regelgeving.
Artikel 10. Duur en beëindiging
1. Contracten met betrekking tot domeinnaamregistratie en hosting
kennen een opzegtermijn van 3 maanden. Deze contracten worden
elk jaar stilzwijgend verlengd.
2. Onderhoudscontracten kennen een minimale looptijd van 1 jaar
en worden ieder jaar stilzwijgend verlengd met 1 jaar. Na het
verstrijken van de minimale looptijd kan de overeenkomst op
elk moment schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van
een opzegtermijn van 3 maanden.
3. DotNet Group kan een overeenkomst met de opdrachtgever
direct beëindigen wanneer de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk
of onvolledig houdt aan de met DotNet Group gesloten overeenkomst(en)
inclusief de bijbehorende voorwaarden.
4. DotNet Group heeft het recht geleverde producten en diensten
tijdelijk of geheel buiten gebruik te stellen en/of het gebruik
ervan te beperken indien opdrachtgever de overeenkomst en verplichting
jegens DotNet Group niet nakomt of in strijd handelt met
deze algemene voorwaarden. DotNet Group zal opdrachtgever
hiervan te voren in kennis stellen, tenzij zulks in alle redelijkheid
en billijkheid niet van DotNet Group kan worden verlangd.
De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft
ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
Artikel 11. Levering en levertijd
1. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen geschiedt verzending
van de goederen voor rekening en risico van opdrachtgever, ook
indien het vervoer door ons en/of voor onze rekening mocht geschieden.
2. Overschrijding van de levertijd geldt echter nimmer als wanprestatie
en laat de verplichting aan cliënt om de goederen af te nemen
onverlet. In geen geval is opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst
te annuleren, de ontvangst van de goederen of de betaling daarvan
te weigeren, of op schadevergoeding aanspraak te maken.
Artikel 12. Copyright
1. Alle aan DotNet Group verstrekte goederen worden aan
Opdrachtgever terug gegeven.
2. Alle door DotNet Group ontwikkelde website en promotiematerialen
kunnen door DotNet Group voor eigen promotiedoeleinden worden
gebruikt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met de
Opdrachtgever.
3. Op de door DotNet Group ontwikkelde promotiematerialen
en foto's berust copyright.
Artikel 13. Aansprakelijkheid en vrijwaring
1. DotNet Group en personen werkzaam in de opdracht ter
uitvoering van de overeenkomst, ons personeel daaronder begrepen,
kunnen op geen enkele wijze door opdrachtgever aansprakelijk
worden gesteld voor de schade van welke aard dan ook, bedrijfsschade
en andere gevolgschade door wie dan ook geleden, voortvloeiende
uit, of in verband staande met door ons geleverde of ter beschikking
gestelde produkten of diensten, tenzij een dergelijke schade
te wijten is aan opzet of grove schuld.
2. De aansprakelijkheid van DotNet Group zal ten allen tijden
beperkt blijven tot het aan opdrachtgever in rekening gebrachte
of nog in rekening te brengen.
Artikel 14. Overmacht
1. In geval van overmacht is DotNet Group gerechtigd de
overeenkomst als ontbonden te beschouwen, zulks zonder rechterlijke
tussenkomst en zonder dat zij deswege tot schadeloosstelling
verplicht zullen zijn.
2. Onder overmacht om aan onze verplichtingen te voldoen geldt
elke vreemde oorzaak, welke niet aan ons kan worden toegerekend
en die de nakoming van de overeenkomst belet, of in zo ernstige
mate belemmert of bezwaarlijk maakt, dat die nakoming in redelijkheid
niet van ons kan worden gevergd.
3. DotNet Group is niet aansprakelijk voor de gevolgen van
gebeurtenissen bij een hostingprovider, domeinnaamregistrant
of anderen waarop DotNet Group geen invloed kan uitoefenen.
Artikel 15. Diverse bepalingen
1. Mocht enige bepaling van deze voorwaarden naar het oordeel
van de bevoegde rechter niet van toepassing zijn of in strijd
met de openbare orde of wet zijn, dan zal slechts de betreffende
bepaling als niet geschreven worden beschouwd en zullen partijen
deze vervangen door één of meer bepalingen welke zo nauw mogelijk
aansluiten bij de strijdige bepaling(en) en zullen overigens
deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven.
2 . DotNet Group kan op ieder gewenst moment zonder voorafgaande
kennisgeving en opgaaf van redenen de algemene voorwaarden wijzigen
en aanvullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten
overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen
na bekendmaking van de wijzigingen op de website. Indien de
opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren,
kan hij de overeenkomst ontbinden. Dit ontslaat de opdrachtgever
echter niet van zijn verplichtingen tot betalen voor de reeds
geleverde diensten.
3. DotNet Group heeft het recht om geleverde producten en
diensten tijdelijk buiten gebruik te stellen indien onderhoudswerkzaamheden
noodzakelijk zijn.
Artikel 16. Derden
1. DotNet Group is niet aansprakelijk voor prijswijzigingen
die door de hostingproviders of derden worden doorgevoerd. Deze
prijzen worden zonder kennisgeving door DotNet Group doorgevoerd.
2. DotNet Group is niet aansprakelijk voor de gevolgen van
het registreren (met persoonsgegevens) van domeinnaam en hosting
bij een hostingprovider en/of domeinnaamregistrant.
Artikel 17. Eigendomsvoorbehoud
1. Opdrachtgever is en blijft eigenaar van alle wachtwoorden
en andere verkregen documenten die betrekking hebben op de website,
domeinnaam en hosting. Deze gegevens worden niet aan derden
verstrekt zonder uitdrukkelijk tevoren gevraagde en gegeven
toestemming van de opdrachtgever.
2. De door DotNet Group vervaardigde website is en blijft
na betaling van de overeengekomen verschuldigde vergoeding eigendom
van de opdrachtgever.
3. Door DotNet Group of anderen ontwikkelde scripts en programma's
gebruikt in en/of bij het tot stand komen van de website blijven
eigendom van DotNet Group.
Artikel 18. Privacy bepalingen
1. Uw persoonsgegevens worden door DotNet Group slechts
gebruikt om uw aanmelding bij het aanvragen van een domeinnaam
en hosting aan te vragen. De gegevens zullen niet aan derden
ter beschikking worden gesteld, tenzij met uw uitdrukkelijk
tevoren gevraagde en gegeven toestemming.
2. Uw persoonlijke informatie, aangeleverde documenten, beeld-
en geluidsmateriaal blijven vertrouwelijk. DotNet Group
verstrekt deze informatie, naam, adres, e-mail-adres, telefoonnummer,
etc. nooit aan derden zonder uw uitdrukkelijke tevoren gevraagde
en gegeven toestemming. |
|
